Vores virksomheds salgsproces er:
Kunderådgivning: Når kunder er interesserede i vores virksomheds produkter, kan de konsultere via vores officielle hjemmeside, telefon eller WeChat og andre kanaler. Vores kundeservicemedarbejdere vil tålmodigt besvare kundespørgsmål og registrere oplysninger om kundernes efterspørgsel.
Produktintroduktion: Under kundekonsultationsprocessen vil vores kundeservicemedarbejdere introducere vores virksomheds produkter, produktfunktioner, fordele og anden information til kunderne og hjælpe kunderne med at vælge produkter, der passer til deres behov.
Tilbudsforhandling: Når en kunde bekræfter, at de ønsker at købe vores produkter, vil vores kundeservicemedarbejdere give kunden et detaljeret produkttilbud og assistere kunden i prisforhandlingen.
Afgiv en ordre og betal: Når kunden accepterer tilbuddet, genererer vi en ordre til kunden og giver et valg af betalingsmetode. Kunder kan betale via bankoverførsel og andre metoder.
Levering og installation: Efter at ordrebetalingen er gennemført, sørger vi for levering og installation af produktet for kunden. Vores virksomheds professionelle installatører installerer og fejlretter produktet til tiden for at sikre normal brug af produktet.
Eftersalgsservice: Vores eftersalgsservice varetages af regionale forhandlere. Hvis kunder støder på problemer under brug, kan de til enhver tid kontakte vores eftersalgsservicepersonale, og vi vil løse problemet for kunderne rettidigt eller give kunderne udskiftnings- og reparationstjenester.
Vores virksomhed har en komplet salgsproces og professionel eftersalgsservice for at give kunderne produkter og tjenester af høj kvalitet, hjælpe kunder med at løse problemer og forbedre kundetilfredsheden. Vi følger altid konceptet "servicecentreret" og stræber konstant efter at innovere for at give kunderne mere professionelle, effektive og hensynsfulde tjenester.